Siebel Systems
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Siebel Systems war ein in San Mateo, Kalifornien 1993 von dem Unternehmer Thomas Siebel gegründeter Anbieter von CRM-, Business-Intelligence- und Integrationslösungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Geschäftsabläufe.
Die Siebel-CRM-Lösungen basieren auf offenen Standards, insbesondere XML und SOAP, und können mit anderen Anwendungen (wie zum Beispiel SAP ERP) integriert werden. Das Portfolio umfasst festinstallierte Lösungen, On-Demand-Lösungen als Internet-Service sowie deren Kombination. Über mehr als 4000 Kunden und mehr als 4 Millionen live Nutzer wurden im Jahr 2005 berichtet. Im Bereich des Analytischen CRM wird Siebel Business Analytics Applications angeboten. Diese Business-Intelligence-Anwendung ist die Basis der Oracle BI Suite Enterprise Edition.
Im September 2005 kündigte Oracle die Übernahme des Anbieters von Kundenmanagement-Programmen für rund 5,85 Milliarden Dollar an. Anfang 2006 erfolgte die Übernahme von Siebel Systems durch Oracle.
Weblinks
- Siebel-Anwendung auf der Oracle Website (englisch)
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